Políticas de Reserva del Hotel
1. Hora de check in 2:00pm
2. Hora de check out 1:00pm
3. CANCELACION Y COBRO DE NO-SHOW
Para cancelaciones por favor contactar a nuestro departamento de reservas al correo hotelelfarobuga@hotmail.com.
4. EARLY CHECK-IN
Es un gusto para nosotros permitir tu check-in antes de la hora establecida, sin embargo está sujeto a la disponibilidad del Hotel al momento de tu llegada. Si deseas garantizar que la habitación esté disponible al momento de tu arribo, te recomendamos que reserves la habitación una noche antes de la fecha de llegada actual.
5. Al momento de ingresar y garantizar la reserva, supondrá la aceptación de los términos y condiciones, sin necesidad de firma convencional.
6. Importante: Para el ingreso al hotel de menores de edad, es necesario presentar el registro civil y tarjeta de identidad del menor. En caso de no estar en compañía de sus padres, el responsable de cuidar a los menores, debe presentar un documento de autorización de tenencia del menor, debidamente firmado y autenticado por al menos uno de los padres. Ley 1098 de 2006 Código de la infancia y adolescencia.
Términos y Condiciones
1. Para garantizar su reserva utilice una de las principales tarjetas de crédito: VISA, AMEX, DINERS CLUB o MASTERCARD.
2. El nombre del titular de la tarjeta que se usara como medio de garantía, deberá ser el mismo que tome la reserva y disfrute de los servicios del Hotel. En caso contrario, solicitamos se comunique con nuestro Dpto. de Reservas a los Teléfonos Tel: 3148803294-3155809078 Tel: 6022374310 en la ciudad de Buga, Valle – Colombia en el horario: Lunes a Viernes 8:00 AM – 6:00 PM. , Sábados 8:00 AM – 12:00 M y Feriados 9:00 AM – 1:00 PM
3. Tarifas sujetas a disponibilidad. No aplican con otras promociones.
4. Cupos limitados